遭遇“雪糕刺客”该怎么办

主讲律师——阮惠华

          近期，大家常听到雪糕刺客、水果刺客等是网络流行语，“刺客”变成指那些看着其貌不扬，但当你拿去付钱的时候会用它的价格刺你一下的代名词。为整治这种现象，2022年7月1日起，国家市场监督管理总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》施行。《规定》要求经营者在销售、收购商品和提供服务过程中，依法公开标示价格等信息，尽可能减少信息不对称，使消费者和其他经营者对价格所对应的商品或者服务价值有更为清晰的认识，减少价格欺诈的发生。什么是价格欺诈呢？价格欺诈是指经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。例如，某饭店宣称某菜品打八折销售，但消费者结账时才被告知须“达到最低消费标准”方可享受八折优惠。经营者的此类行为属于不标示或者显著弱化标示对消费者不利的价格条件的表现，是《规定》禁止的价格欺诈。

        今后，我们在日常消费中发现经营者违反有关明码标价规定的“刺客”行为，我们可以向县级以上市场监督管理部门反映，市场监督管理部门有权依照《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等规定对经营者进行处罚。

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